Verstöße, Verdachtsfälle oder Hinweise in Anbauländern
Selbst in zertifizierten, globalen Lieferketten lassen sich nicht alle Missstände vollständig verhindern. Umso wichtiger ist es, dass Menschen Verstöße sicher und vertraulich melden können. Wir bieten dafür verschiedene Beschwerdekanäle und unterstützen Betroffene dabei, angemessene Abhilfemassnahmen einzufordern – immer mit Blick auf das Wohl der betroffenen Person.
Auch FAIRTRADE zertifizierte Lieferketten sind von globalen Menschenrechts- und Umweltproblemen nicht ausgenommen. Studien zeigen zwar, dass FAIRTRADE für viele Produzent:innen und Beschäftigte auf Plantagen deutliche Verbesserungen erzielt, doch Armut und strukturelle Ungleichheiten sind so tief verwurzelt, dass keine Initiative sämtliche Risiken vollständig ausschliessen kann. Deshalb brauchen Nachhaltigkeitsstandards sichere Wege, über die einzelne Personen oder ganze Gemeinschaften Missstände melden und Unterstützung erhalten können.
Beschwerdemöglichkeiten
Für uns stehen Glaubwürdigkeit, Legitimität und der Schutz von Menschenrechten im Vordergrund. Deshalb gibt es Meldewege auf globaler, regionaler und lokaler Ebene.
- Global und regional: Fairtrade International und die FAIRTRADE-Produzentennetzwerke in Afrika, Asien und Lateinamerika bearbeiten insbesondere Hinweise zu Kinderarbeit, Zwangsarbeit und geschlechtsspezifischer Gewalt in zertifizierten Organisationen. Wenn du dich an Fairtrade International wenden möchtest, dann unter:
📧 compliance@fairtrade.net - Lokal: Auch nationale FAIRTRADE-Organisationen wie FAIRTRADE Österreich nehmen Hinweise entgegen. Wenn du dich an uns wenden möchtest, dann unter:
📧 compliance@fairtrade.at - FLO Cert: Zudem behandelt der unabhängige Zertifizierer FLO Cert ebenfalls Beschwerden – sowohl zu seinen Entscheidungen und Arbeitsweisen als auch zu mutmaßlichen Verstößen gegen die FAIRTRADE-Standards. Wenn du dich an FLO Cert wenden möchtest, dann unter:
📧 Zum FLOCERT-Formular oder per WhatsApp: +49 (0)228 2493230
Abhilfemaßnahmen fördern
Wenn wir Missstände feststellen, reagieren wir menschenrechtsbasiert - Betroffene werden angehört, ihre Perspektiven einbezogen und Maßnahmen gewählt, die keine zusätzlichen Risiken erzeugen. Ihr Schutz und Wohlergehen haben oberste Priorität. FAIRTRADE unterstützt Abhilfemaßnahmen durch die Zusammenarbeit mit betroffenen Personen und Unternehmen, etwa durch die Begleitung unabhängiger Untersuchungen oder die Vermittlung unter Einbeziehung lokaler Organisationen. In geeigneten Fällen werden Hinweise auch an zuständige staatliche Stellen weitergeleitet. Klare Richtlinien und Zuständigkeiten stellen sicher, dass Betroffene zeitnah und angemessen unterstützt werden.
Vielen Dank für deine Unterstützung!