De bescherming van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, beginnend bij uw bezoek aan onze homepage. Uw gegevens worden in overeenstemming met de wet beschermd. Dit wordt onder andere gegarandeerd door een externe functionaris voor gegevensbescherming.

Hieronder vindt u informatie over welke gegevens tijdens uw bezoek aan onze homepage worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.

1. Naam en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke en de functionaris voor gegevensbescherming 

Dit privacy beleid is van toepassing op de gegevensverwerking door: 

Verantwoordelijke : 

Fairtrade Belgium 
Edinburgstraat 26 
1050 Brussel 
T: +32 2 894 46 20 
info@fairtradebelgium.be

2. Verzameling en opslag van persoonlijke gegevens, evenals de aard en het doel van het gebruik daarvan 

a) Bij het bezoeken van de website 

Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser die op uw apparaat wordt gebruikt automatisch informatie naar de server van onze website. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een logbestand. De volgende informatie wordt zonder uw tussenkomst verzameld en opgeslagen totdat deze automatisch wordt verwijderd:

• IP-adres van de computer die het verzoek indient,
• Datum en tijd van toegang,
• Naam en URL van het geraadpleegde bestand,
• Website waarvan de toegang is uitgevoerd (verwijzings-URL),
• Gebruikte browser en, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer, evenals
• de naam van uw internetprovider.

De genoemde gegevens worden door ons verwerkt voor de volgende doeleinden:

• het waarborgen van een soepele verbinding met de website,
• het waarborgen van een comfortabel gebruik van onze website,
• evaluatie van de systeembeveiliging en stabiliteit,
• voor verdere administratieve doeleinden.

De juridische basis voor de gegevensverwerking is Art. 6 lid 1 zin 1 letter f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

b) Bij registratie voor onze nieuwsbrief 

Overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de AVG, indien u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, gebruiken wij uw e-mailadres om u regelmatig onze nieuwsbrief te sturen. Voor het ontvangen van de nieuwsbrief is het voldoende om een e-mailadres op te geven. Het is te allen tijde mogelijk om zich af te melden, bijvoorbeeld via een link aan het einde van elke nieuwsbrief. Alternatief kunt u uw afmeldverzoek per e-mail sturen naar newsletter [at] fairtrade.net.

c) Bij gebruik van ons contactformulier 

Voor vragen bieden wij u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via een formulier op de website. Het is noodzakelijk om een geldig e-mailadres op te geven, zodat wij weten van wie het verzoek afkomstig is en om het te beantwoorden. Verdere informatie kan vrijwillig worden verstrekt. 

De gegevensverwerking met het oog op het contact opnemen met ons is in overeenstemming met Art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de AVG op basis van uw vrijwillig gegeven toestemming. De persoonlijke gegevens die wij via het contactformulier verzamelen, worden automatisch verwijderd na voltooiing van het verzoek dat u heeft ingediend.

3. Verstrekking van gegevens 

Er vindt geen overdracht van uw persoonlijke gegevens aan derden plaats voor andere doeleinden dan de onderstaande genoemde. Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden indien:

• u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven hiervoor volgens Art. 6 lid 1 zin 1 letter a van de AVG,
• een openbaarmaking op grond van Art. 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG noodzakelijk is om juridische vorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen en er geen reden is om aan te nemen dat u een zwaarwegend legitiem belang hebt bij het niet verstrekken van uw gegevens,
• een openbaarmaking op grond van Art. 6 lid 1 zin 1 letter c van de AVG een wettelijke verplichting is, evenals
• dit wettelijk toegestaan is en volgens Art. 6 lid 1 zin 1 letter b van de AVG noodzakelijk is voor de uitvoering van contractuele verplichtingen met u.

Ons legitieme belang volgt uit de hierboven genoemde doeleinden van gegevensverzameling. Wij gebruiken de verzamelde gegevens nooit om conclusies over u te trekken. Daarnaast maken wij gebruik van cookies en analyse-diensten bij het bezoeken van onze website. Verdere uitleg is te vinden onder de nummers 8, 9 en 10 van dit privacy beleid.

4. Rechten van betrokkenen 

U hebt het recht:

• overeenkomstig Art. 15 van de AVG, informatie te verkrijgen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt. In het bijzonder kunt u informatie opvragen over de verwerkingsdoelen, de categorieën van persoonlijke gegevens, de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn verstrekt, de geplande bewaartermijn, het recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of bezwaar, het bestaan van een beroep, de herkomst van uw gegevens, indien deze niet bij ons zijn verzameld, en het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering en, indien nodig, betekenisvolle informatie over de details daarvan; 
• overeenkomstig Art. 16 van de AVG, onmiddellijk de correctie van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen te eisen; 
• overeenkomstig Art. 17 van de AVG, de verwijdering van uw persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen te verzoeken, tenzij de verwerking nodig is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de vervulling van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de uitoefening, handhaving of verdediging van juridische rechten; 
• overeenkomstig Art. 18 van de AVG, de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te eisen, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onwettig is, maar u de verwijdering ervan afwijst en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de vervolging, uitoefening of verdediging van juridische claims, of u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking op grond van Art. 21 van de AVG; 
• overeenkomstig Art. 20 van de AVG, uw persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat of de overdracht naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken; 
• overeenkomstig Art. 7 lid 3 van de AVG, uw eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken. Als gevolg hiervan mogen wij de gegevensverwerking op basis van deze toestemming in de toekomst niet meer voortzetten en 
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig Art. 77 van de AVG. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of met ons hoofdkantoor.

5. Recht van bezwaar 

Als uw persoonlijke gegevens op legitieme belangen worden verwerkt volgens Art. 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van Art. 21 van de AVG, mits er redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie of het bezwaar is gericht tegen directe marketing. In het laatste geval heeft u een algemeen recht van bezwaar, dat door ons wordt uitgevoerd zonder een specifieke situatie op te geven. Als u uw recht van herroeping of bezwaar wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar datenschutz [at] dhpg.de.

6. Gegevensbeveiliging 

Wij gebruiken de populaire SSL (Secure Socket Layer)-methode tijdens het bezoek aan de site, in combinatie met het hoogste niveau van encryptie dat door uw browser wordt ondersteund. We nemen ook de nodige technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of ongeautoriseerde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden continu verbeterd in overeenstemming met technologische ontwikkelingen.

7. Bijwerken en wijzigen van het privacy beleid 

Deze privacyverklaring is momenteel geldig sinds mei 2018. Aangezien onze website zich verder ontwikkelt en er nieuwe aanbiedingen beschikbaar komen, of als gevolg van wijzigingen in wettelijke of regelgevende vereisten, kan het nodig zijn om dit privacy beleid te wijzigen. Het huidige privacy beleid kan te allen tijde door u worden bekeken en afgedrukt op de website via https://www.fairtradebelgium.be/ .

8. Cookies 

Wij gebruiken cookies op onze website. Dit zijn kleine bestanden die uw browser automatisch aanmaakt en die op uw apparaat (laptop, tablet, smartphone, enz.) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies beschadigen uw apparaat niet, bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere schadelijke software. In de cookie worden informatie opgeslagen die verband houdt met het specifieke apparaat dat wordt gebruikt. Dit betekent niet dat wij onmiddellijk op de hoogte zijn van uw identiteit. Enerzijds dient het gebruik van cookies om het gebruik van onze website voor u aangenamer te maken. Bijvoorbeeld, we gebruiken zogenaamde sessiecookies om te herkennen dat u al individuele pagina’s op onze website hebt bezocht. Deze worden automatisch verwijderd nadat u onze pagina hebt verlaten.

Daarnaast gebruiken we tijdelijke cookies om de bruikbaarheid te verbeteren, die voor een bepaalde periode op uw apparaat worden opgeslagen. Als u onze website opnieuw bezoekt om gebruik te maken van onze diensten, herkennen we automatisch dat u al bij ons bent geweest en welke invoer en instellingen u hebt gemaakt, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren. Anderzijds gebruiken we cookies om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren met het doel om ons aanbod te optimaliseren (zie Sectie 5). Deze cookies stellen ons in staat om automatisch te herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt en dat u al bij ons bent geweest. Deze cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde tijd.

De door cookies verwerkte gegevens worden gebruikt voor de bovengenoemde doeleinden om onze gerechtvaardigde belangen, evenals die van derden, te beschermen, overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browser echter zo instellen dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat er altijd een waarschuwing verschijnt voordat er een nieuwe cookie wordt aangemaakt. Houd er echter rekening mee dat het volledig uitschakelen van cookies ertoe kan leiden dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken.

9. Tracking tools 

De onderstaande volgmaatregelen die door ons worden gebruikt, zijn gebaseerd op Art. 6 lid 1 zin 1 letter f van de AVG. Met de te gebruiken volgmaatregelen willen we een behoeftegerichte inrichting en continue optimalisatie van onze website waarborgen. Aan de andere kant gebruiken we de volgmaatregelen om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren met het doel ons aanbod voor u te optimaliseren. Deze belangen moeten als gerechtvaardigd worden beschouwd in de zin van de genoemde bepaling. De respectieve doeleinden van de gegevensverwerking en gegevenscategorieën kunnen worden gevonden in de bijbehorende volgtools.

a) Google Analytics 

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die het mogelijk maken om het gebruik van de website door u te analyseren. De informatie die door de cookie over uw gebruik van deze website wordt gegenereerd, wordt meestal naar een Google-server in de VS gestuurd en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter is geactiveerd op deze website, wordt uw IP-adres door Google vooraf verkort binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst van de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google-server in de VS gestuurd en daar verkort. Namens de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit op te stellen en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren.

De informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit op te stellen en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te bieden voor marktonderzoek en op maat gemaakte webontwerpen. Deze informatie kan ook aan derden worden overgedragen als dit wettelijk vereist is of als derden deze gegevens in opdracht verwerken. In geen geval zal uw door Google Analytics bepaalde IP-adres worden samengevoegd met andere Google-gegevens. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat een toewijzing niet mogelijk is (IP-maskering).

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door een overeenkomstige instelling in uw browsersoftware; houd er echter rekening mee dat, als u dit doet, u mogelijk niet alle functies van deze website optimaal kunt gebruiken. Bovendien kunt u het verzamelen van gegevens door Google die door de cookie zijn gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) evenals de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de volgende link te gebruiken (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl) om de beschikbare browserplugin te downloaden en te installeren.

Als alternatief voor de browser-add-on, vooral voor browsers op mobiele apparaten, kunt u het verzamelen door Google Analytics voorkomen door op deze link te klikken. Een opt-out cookie wordt ingesteld die voorkomt dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. De opt-out cookie is alleen geldig in deze browser en alleen voor onze website en wordt op uw apparaat opgeslagen. Als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u de opt-out cookie opnieuw instellen.

Voor meer informatie over privacy met betrekking tot Google Analytics, zie het Google Analytics Helpcentrum (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl ).

b) Google Adwords Conversion Tracking

Om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren met het doel onze website te optimaliseren, gebruiken we ook Google conversietracking. Google Adwords plaatst een cookie op uw computer als u onze website heeft bereikt via een Google-advertentie. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van de Adwords-klantwebsite bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina werd doorverwezen.

Elke Adwords-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen niet worden gevolgd via de websites van Adwords-klanten. De informatie die uit de conversiecookie wordt verkregen, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor Adwords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. Adwords-klanten krijgen het totale aantal gebruikers te horen die op hun advertentie hebben geklikt en naar een conversietracking-tagpagina werden doorverwezen. Ze ontvangen echter geen informatie die gebruikers persoonlijk identificeert.

Als u niet wilt deelnemen aan het trackingproces, kunt u de vereiste instelling van een cookie weigeren – bijvoorbeeld via een browserinstelling die de automatische instelling van cookies in het algemeen deactiveert. U kunt ook cookies voor conversietracking uitschakelen door uw browser in te stellen om cookies van het domein www.googleadservices.com te blokkeren. Het privacy beleid van Google voor conversietracking kunt u hier vinden: https://services.google.com/sitestats/en.html.

10. Marketing- en socialmediapixels

Wij maken op onze website gebruik van zogenaamde tracking- en marketingpixels van sociale mediaplatformen. Deze pixels stellen ons in staat om het gedrag van bezoekers na te gaan nadat zij via een advertentie van het betreffende platform naar onze website zijn doorgestuurd. Op die manier kunnen wij de effectiviteit van onze advertenties meten en optimaliseren, alsook doelgroepen samenstellen voor toekomstige communicatie.

De verwerking gebeurt uitsluitend na uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1, zin 1, letter a van de AVG.

a) Meta Pixel

Onze website maakt gebruik van de Meta Pixel, een analysetool van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland.

De Meta Pixel maakt het mogelijk om het gedrag van bezoekers te volgen nadat zij door het klikken op een advertentie op Facebook of Instagram naar onze website zijn doorgestuurd. Hierbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• IP-adres
• apparaatinformatie
• browserinformatie
• bezochte pagina’s en acties op de website

Deze gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, en kunnen door Meta worden gekoppeld aan het gebruikersaccount van de betreffende persoon. Meta kan deze gegevens gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden, overeenkomstig het eigen privacybeleid.

Wij ontvangen van Meta uitsluitend geanonimiseerde statistieken en kunnen individuele bezoekers niet identificeren.

U kunt uw toestemming voor het gebruik van de Meta Pixel te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Meta vindt u in het privacybeleid van Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

b) LinkedIn Pixel (Insight Tag)

Onze website maakt gebruik van de LinkedIn Insight Tag, een analysetool van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

Met behulp van de LinkedIn Insight Tag kunnen wij informatie verzamelen over bezoeken aan onze website, waaronder:

• URL
• referrer-URL
• IP-adres (verkort)
• apparaat- en browserkenmerken
• tijdstip van bezoek

Deze gegevens worden binnen zeven dagen geanonimiseerd en binnen negentig dagen verwijderd. LinkedIn deelt geen persoonlijk identificeerbare gegevens met ons, maar verstrekt uitsluitend geaggregeerde rapporten over websitebezoekers en advertentieprestaties.

De gegevensverwerking gebeurt uitsluitend na uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1, letter a van de AVG.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

c) TikTok Pixel

Onze website maakt gebruik van de TikTok Pixel, een analysetool van TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Ierland, en TikTok Information Technologies UK Limited.

De TikTok Pixel stelt ons in staat om het gedrag van websitebezoekers te analyseren die via TikTok-advertenties op onze website terechtkomen. Daarbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• IP-adres
• apparaat- en browserinformatie
• bezochte pagina’s
• interacties op de website

TikTok kan deze informatie koppelen aan een bestaand TikTok-gebruikersaccount en gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties. Wij ontvangen uitsluitend geaggregeerde en geanonimiseerde rapporten.

De TikTok Pixel wordt alleen geactiveerd na uw expliciete toestemming via onze cookie-instellingen.

Meer informatie over de gegevensverwerking door TikTok vindt u in het privacybeleid van TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea