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Si tiene una pregunta acerca de Fairtrade o acerca de Fairtrade International (FLO), es posible que encuentre la respuesta en nuestra lista de preguntas frecuentes.

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Dirección y número de teléfono

Fairtrade International
Bonner Talweg 177
53129 Bonn, Alemania

Correo electrónico: info@fairtrade.net

Teléfono: +49-228-949230
Fax +49-228-2421713

Para obtener direcciones detalladas a nuestras oficinas (PDF)

Iniciativas del Sello de Comercio Justo Fairtrade

Póngase directamente en contacto con la organización Fairtrade en su país. Haga clic aquí para ver la lista completa de Iniciativas del Sello.

FLO-CERT

Para ponerse en contacto con la compañía independiente de certificación para Fairtrade, visite la página web de FLO-CERT.

Alegaciónes y Quejas

Si usted encuentra algun violación de procedimientos Fairtrade o problemas con servicios y regulaciones, por favor pongase en contacto con el Gerente de Calidad en Fairtrade International: QM@fairtrade.net.

Para más información sobre el procedimiento estandard con respeto a alegaciónes y quejas, haga clic aquí (PDF en ingles) .

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